このページでは、店頭向け決済アプリ「UnivaPay StoreApp」端末の強制ログアウトの手順をわかりやすくご案内します。
1.強制ログアウトが必要になる場合とは？
- 以前使っていた端末が壊れてしまった
- 別の端末ですぐに決済したいが、ログイン中の端末が手元にない
- ログイン時に「端末IDはログイン中です」と表示された
2.実際の操作方法（3ステップ）
STEP1｜アカウントにログインする
1-1 アカウント情報の確認
メールで届いている「ログインID・パスワード」を準備してください。
1-2 管理画面にログイン
UnivaPayの管理画面へアクセスし、ログインします。
STEP2｜端末管理画面を開く
2-1 メニューから「端末管理」を選ぶ
画面左側のメニューから「端末管理」をクリック。
2-2 端末の一覧を見る
下部に表示される一覧で「ログイン状態」が確認と、現在登録されている端末IDの一覧を確認することができます。
2-3 強制ログアウトしたい端末を探す
「ログイン中」となっている端末を特定します。
STEP3｜該当端末をログアウトする
3-1 「ログイン」ボタンをクリック
該当端末の右側にある「ログイン」を押すと、
「強制ログアウト 注意」メッセージが表示されます。
3-2 内容を確認して「OK」を押す
端末情報を確認し、問題なければ「OK」をクリック。
3-3 成功メッセージを確認する
画面中央に「更新処理に成功しました」と表示されたら完了です。
ログイン状態も「ログアウト」に切り替わっているはずです。
3.よくある質問・注意点
端末が複数ある場合は？
ログイン状態が「ON」になっている端末を一つずつ確認してください。
間違えて別の端末をログアウトしてしまった場合は？
再ログインすれば利用を再開できますのでご安心ください。
4.困ったときはマニュアル＆サポートを
今回のページの内容以外でも分からないことがありましたら、
下記URLのご利用マニュアルをご参考ください。
それでも解決しない場合は、お気軽に下記サポートまでご連絡ください。
※順次対応させていただきます。